Нужно поменять окна в квартире
Подскажите, сколько комнат?
Принимает обращение
Подхватывает входящее сообщение и отвечает сразу, в том же канале.
ИИ-отдел первой линии для оконных компаний
Заявка пришла.
Ответ уже ушёл.
ЛидЛайн отвечает клиенту, собирает детали заказа и передаёт подготовленный лид в вашу CRM. Пока менеджеры заняты — обращения продолжают работать.
Для сайта, мессенджеров и входящих каналов
01 ответ02 уточнение03 CRM
л.Новый лид
Остекление балконаРайонЦентральный
СрокВ течение месяца
Следующий шагРасчёт менеджера
Один диалог → понятная задача для менеджера
Не теряйте заявки между каналами
Ответ 24/7
Диалог по делу
Лид в CRM
01 / СценарийОт «Сколько стоит?»
От «Сколько стоит?»
до готовой заявки.
Клиенту не нужно заполнять длинную форму. Система задаёт ровно те вопросы, которые нужны менеджеру для следующего шага.
ОбъектКвартира
Окна3 штуки
СрокВ этом месяце
Уточняет задачу
Собирает параметры, фотографии и удобное время для связи без жёсткого скрипта.
Лид создан в CRM
Назначен менеджер
Передаёт менеджеру
Создаёт карточку в CRM с историей диалога и следующим действием.
02 / Интерактивное демоПуть заявки
Путь заявки
в действии.
Выберите тип обращения. Это демонстрационный сценарий: он показывает логику ответа и данные, которые увидит менеджер.
л.
ЛидЛайн на связи
Сайт / чатКарточка CRMНовый лид
ЛидЛайн → CRMСбор данных0 / 4
Данные появятся здесь по мере диалога.
Демо имитирует работу продукта и не отправляет данные в CRM.Обсудить интеграцию
03 / ВозможностиПервая линия, которая
Первая линия, которая
помнит контекст.
Один процесс для обращения, квалификации и передачи менеджеру. Сценарии настраиваются под ваши услуги и правила работы.
21:47Остекление балконаВ работе
21:49Замена трёх оконВ работе
21:52Монтаж двериВ работе
Обращения не ждут открытия офиса
Система отвечает вечером, в выходные и в часы пик. Менеджер подключается, когда есть подготовленный контекст.
↗
Маршрутизация
Новые лиды получают нужный статус, ответственного и задачу в CRM.
◎
Передача человеку
Сложные вопросы и нестандартные запросы переходят менеджеру с историей переписки.
Аналитика без догадок
Видно, где обращения превращаются в замеры и сделки.
Обращения
Квалифицированы
Замеры
04 / ЭкономикаПосчитайте
Посчитайте
свой потенциал.
Оценка показывает, сколько дополнительной валовой прибыли может дать восстановление потерянных обращений. Это модель с вашими вводными, а не обещание результата.
Оценка в месяц
Потенциальная доп. валовая прибыль0 ₽
Возвращено обращений0
Дополнительных заказов0
Расчёт: обращения × доля потерь × конверсия × прибыль с заказа. Стоимость сервиса и рекламные расходы здесь не вычтены.
05 / Данные и контрольЛиды остаются
Лиды остаются
под вашим контролем.
Схему размещения подбираем под требования заказчика: российское облако или отдельный контур в инфраструктуре компании.
Обсудить размещение ↗Доступ по ролям
Менеджер видит свои заявки, администратор управляет настройками и доступами.
Минимум данных для ИИ
В модель передаются только сведения, необходимые для ответа; персональные поля можно исключать.
Интеграция с вашей CRM
Система передаёт квалифицированный лид в рабочую CRM, а условия обработки данных фиксируются в договоре.
Конкретная архитектура, меры защиты и документы по 152-ФЗ определяются до запуска с учётом ваших каналов и поставщиков ИИ.
06 / ВопросыКоротко
Коротко
о главном.
Нужно менять действующую CRM?
Нет. Сначала определяем, как ваша CRM принимает лиды и задачи. Для пилота достаточно одной поддерживаемой интеграции; дополнительные системы подключаются отдельно.
Может ли ИИ сам назвать цену?
Только если вы предоставите утверждённые правила расчёта. Для сложных заказов система собирает параметры и передаёт менеджеру заявку на точный расчёт.
Что происходит, если ИИ не знает ответ?
Он сообщает, что вопрос передан специалисту, и создаёт задачу менеджеру вместе с контекстом диалога.
Где будут храниться персональные данные?
Схему согласуем до запуска: российское облако, выделенный контур или инфраструктура заказчика. Состав данных, сроки хранения и доступы закрепляются в документах проекта.
С чего начинается пилот?
С одного канала и одной CRM. Настраиваем сценарий, проверяем передачу заявок и измеряем время ответа, долю квалифицированных обращений и путь до замера.
Следующий шагПокажем на ваших
Покажем на ваших
обращениях.
Подготовьте запрос на пилот за минуту: выберите канал, CRM и объём обращений. Получится короткое техническое задание для первого разговора.